解約手続き

① 通知

 居住用のご契約の場合、解約通知は1ヶ月以上 前 に行って下さい。

  (例えば 1週間後の 急な引越し となった場合でも、通知後から 1ヶ月分の賃料 等 相当額 が掛かります。)

 通知方法は、電話・FAX・郵送・メールどれでも結構です。

 FAX・郵送・メールの場合は、コチラの書式をご使用下さい。

 ご解約準備

 お部屋のご解約に合わせて 以下のお手続もお忘れなくお願い致します。

 ■ 電気の使用停止連絡  

  東京電力 カスタマーセンター

  http://www.tepco.co.jp/e-rates/individual/basic/moving/index-j.html

   ※連絡をしないと、ご退去後のリフォーム工事に使用する料金や、次期入居者様分の料金が課金される場合があります。

 ■ 水道の使用停止連絡

  東京都水道局 手続きガイド 

  https://www.waterworks.metro.tokyo.jp/tetsuduki/madoguchi/center_23.html

  横浜市水道局 

  https://www.web-suidou.city.yokohama.jp/WaterReceptionWeb/index.html

  ※連絡をしないと、ご退去後のリフォーム工事に使用する料金や、次期入居者様分の料金が課金される場合があります。

 ■ ガスの使用停止連絡

  東京ガス

  http://home.tokyo-gas.co.jp/userguide/hikkoshi.html

  ※連絡をしないと、ご退去後のリフォーム工事に使用する料金や、次期入居者様分の料金が課金される場合があります。

 ■ インターネット設備・ケーブルテレビ設備の使用停止連絡

  ※ご退去日迄にレンタルモデム・チューナー類を撤去して下さい。

  ※残置期間は、家賃課金の対象となります。

  ※レンタルモデム・チューナー類の撤去を当社が止むを得ず代行する場合、別途料金を請求致します。

  ※『J:COMインマイルーム』『JCNでじたるーむ』をご利用の場合は当社から使用停止連絡を致します。

    後日、ケーブル会社からレンタルモデム・チューナー類撤去のお打合せの連絡が入居者様に入ります。

 ■ 新聞の購読停止連絡

  ご退去後、ポストに投函された新聞の撤去処分費は、請求させて頂きます。

 ■ 粗大ゴミの申請

  ※時期により、回収に2~3週間かかる場合がありますので、お早目の申請をお願い致します。

  ※ご退去日迄に回収して下さい。

  ※室内・室外を問わず残置期間は、家賃課金の対象となります。

  ※粗大ゴミの回収を当社が止むを得ず代行する場合、別途割増料金を請求致します。

 ■ 配達業者・よく使う 通販会社・携帯電話キャリア・銀行 への住所変更依頼 

  日本郵便 e転居

  https://welcometown.post.japanpost.jp/etn/

  ヤマト運輸

  http://www.kuronekoyamato.co.jp/tenkyo/tenkyo.html

  佐川急便 

  http://www.sagawa-exp.co.jp/send/

  西濃運輸 

  https://www.seino.co.jp/seino/receive/

   ※依頼から反映までに時間がかかる場合があります。

 ■ 原状回復工事(敷金精算)説明資料の再読

  新規契約時の書類に綴じてあります。

 ■ 冷蔵庫の霜取り (付帯設備の場合)

  霜が付いたままブレーカーをOFFにすると、霜が溶け、階下に漏水する場合があります。

  鋭利な物(アイスピック・ナイフ・カッター等)は使わないで下さい。

 ■ 自動送金の停止連絡

  入居者様と金融機関との間で取り決めがある場合に限ります。

 ■ 住民票の転出届・身分証明書の住所変更

  ご入居時に住民票を移した方は、必ず手続きをして下さい。

  手続きをしないと、次期入居者様に迷惑がかかる場合があります。

 ■ 持ち込み家財の搬出・撤去

  持ち込んだ物は全て撤去が必要になり、室内・敷地内・近隣ゴミ集積所に残置がある場合、撤去代・迷惑料を請求致します。

  最初からあった備品・洗濯エルボ(ホースとパンを繋ぐL字部品)・リモコン類・取扱説明書類は、持ち出さないで下さい。

③ ご退去後のご連絡

  ご退去が終わりましたら、当社まで ご連絡をお願い致します。

④ 室内点検

 お立ち会いは原則 必須ではありません。

 ご希望の方・当社から依頼をされた方が、お立ち会いの対象となります。

 所要時間は物件によって異なりますが、15分~1時間程度です。

 主に入居者様の原状回復費用負担が発生し得る項目について、内容を確認致します。

 汚損・破損・機器不良がある場合は、事前にご連絡下さい。

 全ての家財が無くならないと点検出来ませんので、ご注意下さい。

 点検当日にはお見積り金額の提示が出来ません。

 後日、ご指定先へFAX・メール・郵送致します。